Livraison et Retour
Politique de Livraison
Chez Norea Broderie, nous prenons soin de fabriquer chaque produit personnalisé avec attention et minutie. Les délais de fabrication peuvent varier selon la complexité de votre commande et le nombre de commandes en cours. Nous vous tiendrons informé(e) de l'avancée de votre commande tout au long du processus.
Une fois votre commande finalisée, elle sera expédiée via le mode de livraison choisi au moment de votre achat. Les délais indiqués pour la livraison sont approximatifs et peuvent varier selon le transporteur.
Politique de Retour et Réclamation
Nous tenons à vous rappeler que tous nos produits sont réalisés sur mesure et personnalisés selon vos indications spécifiques. Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, aucun retour ou remboursement n'est possible pour les articles personnalisés commandés chez Norea Broderie.
Dans le cas où vous constateriez un défaut de fabrication ou une erreur manifeste de notre part, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures suivant la réception de votre commande. Merci de joindre à votre réclamation des photos montrant clairement le problème. Chaque réclamation sera examinée individuellement afin de vous proposer une solution adaptée.